Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einen Artikel zurückgeben wollen, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise zu unseren Rückgabebedingungen:
📦 Allgemeine Hinweise
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Die Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
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Bitte senden Sie die Artikel in der Originalverpackung und möglichst mit dem beiliegenden Rücksendeformular an uns zurück.
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Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
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Rücksendeadresse:
Fulfillment-Box – Retourenlager
Konsul-Smidt-Straße 8u
28217 Bremen
Deutschland
🧂 BBQ-Saucen & Lebensmittel
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Aus hygienischen Gründen nehmen wir nur originalverpackte und ungeöffnete BBQ-Saucen zurück.
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Geöffnete oder beschädigte Verpackungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
👕 Kleidung
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Kleidung kann innerhalb der Rückgabefrist retourniert werden.
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Nach Wareneingang wird die Rücksendung von unserem Team bei Fulfillment-Box geprüft. Diese Prüfung kann bis zu zwei Werktage in Anspruch nehmen.
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Rückerstattungen erfolgen erst nach erfolgreicher Prüfung und Bestätigung des einwandfreien Zustands.
🏌️ Golfbälle & Sportartikel
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Golfbälle, Tees, Handschuhe und andere Sportartikel werden nur unbespielt und unbenutzt zurückgenommen.
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Artikel mit sichtbaren Gebrauchsspuren, Kratzern oder Beschädigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
💸 Rückerstattung
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Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg innerhalb von 7 Werktagen.
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Sollte eine Rückerstattung nicht möglich sein (z. B. bei beschädigter Ware), informieren wir Sie per E-Mail.
Bei Fragen zur Rückgabe wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
✉️ retoure@capri.golf
Elektronische Widerrufsfunktion
Sie können Ihren Widerruf auch online über „Vertrag widerrufen“ erklären. Die Funktion ist über den hervorgehobenen gleichnamigen Button im Footer unseres Shops erreichbar und kann ohne Kundenkonto genutzt werden.
Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung und Angaben zur betroffenen Bestellung oder zu den betroffenen Artikeln an. Nach der Prüfung Ihrer Angaben übermitteln Sie die Erklärung mit „Widerruf bestätigen“. Wir senden Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs per E-Mail.
Die Nutzung dieser Funktion ist freiwillig. Sie können Ihren Widerruf weiterhin durch eine andere eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail an retoure@capri.golf, ausüben. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
