🔄 Rückgabebestimmungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einen Artikel zurückgeben wollen, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise zu unseren Rückgabebedingungen:

📦 Allgemeine Hinweise

  • Die Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

  • Bitte senden Sie die Artikel in der Originalverpackung und möglichst mit dem beiliegenden Rücksendeformular an uns zurück.

  • Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

  • Rücksendeadresse:
    Fulfillment-Box – Retourenlager
    Konsul-Smidt-Straße 8u
    28217 Bremen
    Deutschland

🧂 BBQ-Saucen & Lebensmittel

  • Aus hygienischen Gründen nehmen wir nur originalverpackte und ungeöffnete BBQ-Saucen zurück.

  • Geöffnete oder beschädigte Verpackungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

👕 Kleidung

  • Kleidung kann innerhalb der Rückgabefrist retourniert werden.

  • Nach Wareneingang wird die Rücksendung von unserem Team bei Fulfillment-Box geprüft. Diese Prüfung kann bis zu zwei Werktage in Anspruch nehmen.

  • Rückerstattungen erfolgen erst nach erfolgreicher Prüfung und Bestätigung des einwandfreien Zustands.

🏌️ Golfbälle & Sportartikel

  • Golfbälle, Tees, Handschuhe und andere Sportartikel werden nur unbespielt und unbenutzt zurückgenommen.

  • Artikel mit sichtbaren Gebrauchsspuren, Kratzern oder Beschädigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

💸 Rückerstattung

  • Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg innerhalb von 7 Werktagen.

  • Sollte eine Rückerstattung nicht möglich sein (z. B. bei beschädigter Ware), informieren wir Sie per E-Mail.

Bei Fragen zur Rückgabe wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
✉️ retoure@capri.golf